Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

La presente Privacy Policy descrive come V_ale Concept Store raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali fornite dagli utenti che visitano il nostro sito web www.valeconceptstore.it e acquistano i nostri prodotti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
V_ale Concept Store
Indirizzo: Via Luigi Miccoli 48
Email di contatto: valeconceptstore@gmail.com
Telefono: 0831 341555

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali per fornire i nostri servizi:

Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di spedizione: Indirizzo di consegna e di fatturazione.
Dati di pagamento: Informazioni necessarie per processare i pagamenti (es. carta di credito/debito), tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri.
Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati di accesso, informazioni sul browser, cookie e preferenze di navigazione.
Dati relativi agli ordini: Informazioni su prodotti acquistati, quantità e importi pagati.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per effettuare acquisti e ricevere i nostri servizi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono raccolti e utilizzati per:

Gestire ordini e consegne di prodotti.
Elaborare pagamenti e rimborsi.
Fornire assistenza clienti e rispondere a richieste.
Invio di comunicazioni commerciali, newsletter o offerte personalizzate previa esplicito consenso.
Migliorare il sito web e l’esperienza dell’utente tramite l'analisi dei dati di navigazione.
Adempiere obblighi legali (es. fatturazione e normativa fiscale).

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo se sussiste almeno una delle seguenti condizioni:

Esecuzione del contratto: Per gestire ordini e consegne.
Obblighi legali: Adempimento delle normative fiscali o legali applicabili.
Consenso: Per finalità di marketing o invio di newsletter.
Legittimo interesse: Per migliorare il sito e prevenire attività fraudolente.

5. Modalità di trattamento e conservazione dei dati

I dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, in conformità con le normative sulla protezione dei dati personali. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o modifica.

I dati sono conservati per il tempo necessario all'adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge (es. conservazione delle fatture per 10 anni).

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Corrieri e servizi di spedizione: Per la consegna degli ordini.
Servizi di pagamento: Per processare i pagamenti in modo sicuro.
Fornitori di servizi IT: Gestione del sito e hosting.
Consulenti fiscali o legali: Per adempiere a obblighi di legge.

Questi soggetti operano come Responsabili del trattamento e sono vincolati alla riservatezza dei dati personali.

7. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

Accesso: Ottenere informazioni sui dati trattati.
Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali.
Limitazione del trattamento: Chiedere di limitare l’uso dei dati personali.
Portabilità: Ricevere i dati personali in formato strutturato.
Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o legittimo interesse.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci a valeconceptstore@gmail.com
Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante della Privacy competente.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. Invitiamo gli utenti a controllare periodicamente questa sezione.

Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Privacy Policy, contattaci:
Email: valeconceptstore@gmail.com

Telefono: 0831 341555